Accueil convivial avec un brin d’humour
Respect de la diversité culturelle.
Humanisme dans l’approche auprès des personnes démunies
Dignité de toutes les personnes en tant qu’individus autonomes
Partage des ressources, des connaissances et des liens
Équité pour chaque individu et chaque famille, peu importe sa situation
Confidentialité – Honnêteté dans les affaires de l’organisme et dans les dossiers